Su etapa, y las notas que escribiste
El borrador parte de en qué punto de tu embudo está este cliente y de las notas que tú mismo escribiste. Esas notas siguen siendo tuyas: la IA las lee, y nunca las reescribe.
El copiloto
Asistente de respuestas con IA para WhatsApp
Lee la conversación en la que ya estás y escribe la respuesta en tu cuadro de texto — en el idioma de tu cliente, a partir de tus propias notas. Luego se detiene. Tú presionas enviar.
Prueba gratis de 7 días · sin tarjeta de crédito · la IA es opcional
Qué lee
Un borrador que parte de lo que ya sabes
Pega el mensaje de un cliente en un chatbot y obtienes un párrafo cortés sobre nada. Este arranca con el mismo contexto que tendrías en la cabeza — porque tú lo pusiste ahí.
La conversación, no solo la última línea
Un resumen del chat mantenido por la IA, más sus mensajes recientes — para que la respuesta retome a mitad del hilo. Sabe que ya cotizaste, y qué cotizaste.
Tus precios, con tus palabras
Le das al agente instrucciones en texto libre y una base de conocimiento — precios, políticas, las respuestas que retecleas todo el día. Los números de un borrador provienen de eso, de tus notas o de algo que de verdad se dijo en el chat.
Cómo funciona
Tres pasos, dentro de WhatsApp Web
Escribe tu agente
Texto libre, no un diagrama de flujo. Dile qué vendes y cómo hablas, y luego pega la base de conocimiento: precios, políticas, las preguntas que respondes cada semana.
Ensáyalo en el chat de prueba
En el editor del agente haces el papel del cliente durante todos los turnos que quieras y ves cómo respondería. No toca un chat real y no envía nada.
Toma el borrador, presiona enviar
Abre un chat y pide un borrador. Aparece en tu cuadro de texto — en el idioma del cliente si así lo quieres. Edítalo, reemplázalo o envíalo. La tecla es tuya.
Lee esta parte
Lo que el asistente no hará
Cada herramienta de esta categoría te vende un piloto automático. Aquí es donde el nuestro se detiene a propósito.
Redacta. Enviar sigue siendo cosa tuya.
La respuesta llega a tu cuadro de texto y espera: el asistente en sí no tiene botón de enviar, así que nada de lo que escribe llega a un cliente si tú no presionas enviar. Si sí quieres que las respuestas salgan solas, eso es otra función que activas a propósito (respuestas automáticas con IA, desde Professional), y aun ahí el mensaje se retiene a la vista unos segundos y se cancela en cuanto empiezas a escribir. Lo que no hay es un piloto automático que descubres después.
Lee un chat, no tu bandeja de entrada
Por solicitud envía como máximo los 40 mensajes más recientes del chat en el que estás, con un tope de 24.000 caracteres. No tus otras conversaciones, no tu lista de contactos. Un borrador no puede saber lo que no se le mostró.
Tú la activas y te dice qué envió
La IA permanece apagada hasta que la activas. Cuando está activa, la extensión te dice qué se envió y a qué proveedor, y nunca almacenamos el contenido de tus chats.
No te diremos que tus chats nunca salen de tu dispositivo — eso dejaría de ser cierto en el momento en que activas la IA. Lo que sí te diremos es exactamente qué sale, cuándo y hacia quién. Y esto, en contra de nuestro propio interés de venta: lee el borrador antes de enviarlo. Tiene tus notas y esta conversación; no tiene la llamada que atendiste ayer.
La otra mitad
El borrador es el último tramo
Escribir la respuesta es la parte fácil. Algo tiene que decirte quién sigue esperando una — y en qué idioma la pidió.
Te necesitan 3
AKAhmed K.4 d en silencio
MRMaria R.2 h esperando
CWChen W.prometido
Sabe quién está esperando
El radar de seguimiento mantiene la cola: quién se quedó callado después de una cotización, quién lleva esperando desde esta mañana, qué prometiste. Elige uno y el borrador parte de la etapa de ese cliente y de tus notas sobre él.
Tú siempre presionas enviar
Qual é o preço para 500 unidades?
¿Cuál es el precio por 500 unidades?
Claro — $4.80 por unidad a 500 pzas.
Claro — $4.80 por unidade em 500 peças.
Redacta en el idioma en que te escribieron
Pide el borrador en el idioma de tu cliente y responde sin cambiar el chip — el asistente de respuestas se combina con la traducción de Wanova, así que un mensaje en un alfabeto que no lees igual recibe una respuesta que entiendes antes de que salga.
Opcional · indica qué envía
Planes
Las respuestas con IA empiezan en Professional
Un precio por cuenta: ni por persona ni por número. Todos los planes cubren varios números de WhatsApp y a todos los compañeros que los compartan. El copiloto de IA empieza en Professional.
Starter$14.99/mesLas respuestas de IA empiezan en Professional
Professional$24.99/mes15.000 créditos de IA/mes
Expert$34.99/mes35.000 créditos de IA/mes
Un crédito por respuesta · si se acaban, la IA se pausa — sin sorpresas en la factura · Ver precios completos
Preguntas frecuentes
Tus dudas, resueltas
¿El asistente de respuestas con IA envía mensajes por mí?
No. Escribe un borrador en tu cuadro de texto y ahí se detiene. Tú lo lees, lo editas si quieres, y presionas enviar tú mismo — nada llega a tu cliente hasta que lo hagas.
¿Qué lee, y a dónde va eso?
El chat en el que estás trabajando — como máximo los 40 mensajes más recientes y 24.000 caracteres por solicitud — más la etapa de ese cliente, las notas que escribiste tú mismo y un resumen de la conversación mantenido por la IA. La IA permanece apagada hasta que la activas, y la extensión te muestra qué se envió y a qué proveedor. Nunca almacenamos el contenido de tus chats.
¿Puede redactar en el idioma de mi cliente?
Sí. Pide el borrador en el idioma en que el cliente está escribiendo y podrás responder sin cambiar el chip — se combina con la función de traducción de Wanova. Aun así lo lees antes de que salga.
¿Qué modelo de IA usa?
El mismo modelo en todos los planes: no guardamos uno mejor para los niveles altos. Cada respuesta cuesta un crédito de IA, así que el número de la página de precios es el número de respuestas que obtienes.
¿Una cuenta puede usar más de un número de WhatsApp?
Sí. Todos los planes cubren varios números de WhatsApp —3 en Starter, 10 en Professional, ilimitados en Expert— y comparten un único bote mensual de créditos de IA. Dentro de un número, la licencia pertenece al número y no a la persona, así que varios compañeros pueden trabajarlo desde sus propios ordenadores sin coste adicional.
¿Qué pasa cuando se me acaban los créditos de IA?
La IA se pausa y te ofrece una mejora de plan. No hay cobros sorpresa por exceso, y todo lo local sigue funcionando.
¿Puedo probar el agente antes de que toque a un cliente real?
Sí. El editor del agente tiene un chat de prueba: haces el papel del cliente durante todos los turnos que quieras y ves cómo respondería el agente. No toca un chat real y no envía nada.
¿Podría inventar un precio?
Los números de un borrador provienen de la base de conocimiento que escribiste, tus propias notas o algo que de verdad se dijo en ese chat — no tiene nada más de dónde sacarlos. Aun así es un borrador: léelo antes de enviarlo. Por eso el enviar es tuyo.
Relacionado
Sigue leyendo
La respuesta ya está escrita. Presiona enviar.
Prueba todas las funciones gratis durante 7 días. Sin tarjeta de crédito.
Comenzar prueba gratis