Responde las preguntas que ya contestaste cien veces — por palabra clave, por completo en tu equipo, o por lo que el cliente realmente quiso decir. Cada respuesta se retiene unos segundos primero, y al escribir se cancela.
Prueba gratis de 7 días · sin tarjeta de crédito · funciona con tu número actual
La mayor parte de tu bandeja son las mismas cinco preguntas. Un tipo de respuesta automática coincide con cómo están redactadas; el otro deduce qué se preguntó. Están construidas de forma distinta, e importa a dónde van tus datos.
Una regla detecta una palabra clave y envía tu plantilla. Ese es todo el mecanismo — por eso es completamente local: no interviene ninguna IA y nada sale de tu equipo. Las reglas son ilimitadas en todos los planes.
Totalmente local · sin IA«¿Tienen pedido mínimo?» y «¿cuál es el MOQ?» son la misma pregunta, y una lista de palabras clave dejará escapar una de ellas. Una respuesta semántica contesta ambas — desde la base de conocimiento que escribiste con tus propias palabras: precios, políticas, las preguntas frecuentes que repites una y otra vez. Responde a partir de esos datos; no los inventa.
IA · opcional · Professional & ExpertEsta es la parte que hace que una respuesta automática sea llevadera: nada se envía en el instante en que coincide.
Cuando una respuesta está por salir, se retiene primero, con una cuenta regresiva encima de tu cuadro de texto. Puedes ver qué está en cola y cuánto tiempo tienes — no ocurre en un lugar que no puedes vigilar.
Escribe en ese chat, o envía cualquier cosa tú mismo, y la respuesta pendiente se descarta — tomaste el control. Nunca tienes que competir con la automatización por tu propia conversación.
Aquí no hay detección de presencia, a propósito. Ninguna heurística decidiendo si estás en tu escritorio — ese tipo de conjetura se equivoca justo en el peor momento. En su lugar, tienes una ventana que siempre puedes aprovechar.
Guarda la respuesta como plantilla y apunta una regla por palabra clave hacia ella. Para las respuestas semánticas, escribe los datos — precios, MOQ, plazos de entrega, políticas — en tu base de conocimiento como texto simple.
Define las condiciones que una respuesta debe cumplir, el tiempo de espera por contacto y el tope diario. La IA sigue completamente apagada hasta que la enciendes.
Cuando una respuesta coincide, la cuenta regresiva aparece encima de tu cuadro de texto. Déjala correr y se envía; escribe y vuelve a ser tuya. Todo ocurre en el WhatsApp Web que ya usas.
Te gana minutos a las 2 de la mañana. No te da un negocio que se responde solo, y preferimos decirlo a venderte uno.
Y no debería venderse como tal. Cubre las preguntas que ya contestaste cien veces, a horas en que estás dormido. No te reemplaza — cualquier cosa que no pueda responder desde tu base de conocimiento debería llegar a ti en lugar de improvisarse.
No está admitido de forma oficial. Eso es un riesgo real frente a los términos de servicio, y ninguna herramienta — la nuestra incluida — puede eliminarlo. La ventana y el tiempo de espera mantienen la automatización como algo que tú diriges; no son una promesa sobre tu cuenta, y cualquiera que te ofrezca inmunidad te está vendiendo una sensación.
La IA está apagada hasta que la enciendes. Cuando está encendida, la extensión revela qué se envió y a qué proveedor, y una solicitud lleva como máximo los 40 mensajes más recientes o 24.000 caracteres de ese chat. Wanova nunca almacena el contenido de tus chats. Las reglas por palabra clave no envían absolutamente nada.
Una respuesta automática cubre las respuestas que ya te sabes de memoria. Las conversaciones que deciden una venta siguen siendo tuyas — por eso Wanova es un copiloto ante todo.
Puedo mantener $4.80/unidad a 500 pzas hasta el viernes.
Para las respuestas que de verdad importan, el copiloto redacta el borrador y lo deja en tu cuadro de texto. Tú lo editas, tú lo envías.
Tú siempre presionas enviarLos mensajes entrantes se traducen apenas llegan, y respondes en tu propio idioma mientras Wanova envía el suyo.
Opcional · en cachéLas que ninguna respuesta automática debería tocar: quién sigue esperando, quién se quedó callado después de una cotización, qué prometiste y cuándo.
Se ejecuta localmenteUn precio por cuenta: ni por persona ni por número. Todos los planes cubren varios números de WhatsApp y a todos los compañeros que los compartan. El copiloto de IA empieza en Professional.
Las reglas por palabra clave se ejecutan localmente en todos los planes · Ver precios completos
Sí — las respuestas automáticas por palabra clave son exactamente eso. Una regla detecta una palabra clave y envía tu plantilla, y se ejecuta por completo en tu equipo: sin IA, y nada sale de él. Todos los planes las incluyen, y no hay límite en el número de reglas que puedes crear.
Una regla por palabra clave se activa con las palabras que enumeras. Una respuesta semántica entiende lo que se quiso decir — «¿tienen pedido mínimo?» y «¿cuál es el MOQ?» reciben la misma respuesta — y la redacta desde tu propia base de conocimiento en lugar de inventarla. Las respuestas semánticas usan IA, son opcionales y están disponibles en Professional y Expert.
Para eso está la ventana de gracia. Cada respuesta automática se retiene unos segundos primero, con una cuenta regresiva encima de tu cuadro de texto. Empieza a escribir en ese chat, o envía cualquier cosa tú mismo, y la respuesta pendiente se cancela — tomaste el control.
No, y es a propósito. Wanova no intenta detectar si estás presente — no hay heurísticas adivinando si estás en tu escritorio. En cambio, cada respuesta se pausa frente a ti y al escribir se cancela, así nada tiene que adivinar bien.
Responde desde la base de conocimiento que escribiste — tus precios, políticas y preguntas frecuentes. No es un bot desatendido: cualquier cosa que no pueda responder con lo que le diste debería llegar a ti en lugar de improvisarse. Te gana minutos a las 2 de la mañana; no te reemplaza.
La IA está apagada hasta que la enciendes. Cuando está encendida, la extensión revela qué se envió y a qué proveedor, y una sola solicitud lleva como máximo los 40 mensajes más recientes o 24.000 caracteres del chat actual. Wanova nunca almacena el contenido de tus chats.
Automatizar WhatsApp Web no está admitido de forma oficial, así que conlleva un riesgo real frente a los términos de servicio que ninguna herramienta puede eliminar — la nuestra incluida. La ventana de gracia, el tiempo de espera por contacto y el tope diario existen para que la automatización siga siendo algo que tú diriges. No son una promesa sobre tu cuenta.
Prueba todas las funciones gratis durante 7 días. Sin tarjeta de crédito.
Comenzar prueba gratis