关键词自动回复
规则命中关键词，就发送你的模板。整个机制就这么简单——正因如此它完全在本地运行：不涉及 AI，没有任何数据离开你的电脑。规则数量在所有套餐里都不设上限。
完全本地 · 无 AI
两种方式
匹配字词，还是读懂问题
你收件箱里的大部分消息，都是那五个相同的问题。一种自动回复匹配它们的措辞；另一种弄清它们到底在问什么。两者构造不同，而且你的数据去了哪里，很重要。
语义自动回复
“有最小起订量吗？”和“MOQ 是多少？”其实是同一个问题，而关键词列表总会漏掉其中一个。语义回复两个都能答——答案来自你用自己的话写下的知识库：价格、政策、以及那些你反复重打的常见问答。它根据这些事实作答，绝不凭空编造。
AI · 需手动开启 · Professional & Expert
宽限窗口
它会等待，就在你看得见的地方
正是这一点，让自动回复变得可控：绝不会在命中的那一刻就把消息发出去。
停留几秒，看得见
一条回复即将发出时，会先停留一下，输入框上方有倒计时。你能看到有哪条在排队、还剩多少时间——它不会发生在你看不到的地方。
一打字，就取消
你在该会话里打字，或者自己发出任何消息，待发的回复就会撤下——你已经接手了。你永远不必为了自己的对话去和自动化抢时间。
它不猜你在不在
这里刻意不做在场检测。没有任何启发式规则去判断你是否坐在电脑前——那种猜测总在最不该错的时候出错。取而代之，你随时都有一个可以抢过来的窗口。
窗口之外：回复只在你设定的条件下才触发，按联系人的冷却时间可防止同一个人被一遍遍回复，每日上限则限制了总的发送量。
工作原理
三步，全在 WhatsApp Web 里
答案只写一次
把回复存成模板，让一条关键词规则指向它。做语义回复时，把那些事实——价格、MOQ、交期、政策——以纯文本写进你的知识库。
设定它何时可以触发
设定回复必须满足的条件、按联系人的冷却时间和每日上限。AI 会一直保持关闭，直到你亲手打开。
看着头几条落地
一条回复命中时，倒计时会出现在输入框上方。让它跑完就发送；一打字它就重新归你。一切都发生在你早已熟悉的 WhatsApp Web 里。
这一段请读一读
自动回复替你做不到的事
它帮你在凌晨两点争取几分钟。它换不来一门自己回答自己的生意，我们宁可直说，也不愿卖给你这样的幻觉。
它不是无人看管的机器人
也不该被当作这种东西来卖。它覆盖的是你已经回答过上百遍的问题，在你睡着的时段。它不会取代你——凡是它无法从你的知识库里答出来的，都应该转交给你，而不是临场发挥。
自动化 WhatsApp Web 有风险
它并非官方支持的用法。这是真实的服务条款风险，任何工具——包括我们的——都无法消除。窗口和冷却时间让自动化始终由你掌控；它们不是对你账号安全的承诺，而任何向你许诺“绝对安全”的人，都只是在卖给你一种错觉。
AI 到底看到什么，说清楚
AI 默认关闭，直到你亲手打开。开启后，扩展会明确告知发送了什么、发给了哪个服务商，而单次请求最多只携带该会话最近的 40 条消息或 24,000 个字符。Wanova 从不存储你的聊天内容。关键词规则则完全不发送任何东西。
一条对我们自己生意不利的建议：只把答案永不变化的问题交给自动化。如果一个答案是你日后要负责兑现的——一个价格、一个交货日期、一次例外——就让它转交给你。一条不是你亲手写的回复，你照样要为它负责。
那其余的呢？
它交还给你的那些问题
自动回复负责你早已烂熟于心的答案。真正决定一单成不成的对话，依然归你——所以 Wanova 首先是个 AI 销售助手。
还在考虑——你能给的最优价是多少？
500 件的话，我可以把 $4.80/件的价保到周五。
永远由你点发送
发送
当你更愿意逐条过目
真正要紧的那些回复，AI 助手会写好草稿放进你的输入框。你来改，你来发。
永远由你点发送
¿Cuál es el precio para 500 unidades?
500 件多少钱？
500 件的话，$4.80 一件。
Claro — $4.80 por unidad a 500 pzas.
跨越语言线作答
进来的消息一到就翻译，你用自己的语言回复，Wanova 把它译成对方的语言发出去。
需手动开启 · 带缓存需要你 3
AKAhmed K.4 天没动静
MRMaria R.已等 2 小时
CWChen W.已承诺
它升级给你的那些
那些任何自动回复都不该碰的：谁还在等回复，谁在收到报价后就没了下文，你答应了什么、又是什么时候答应的。
本地运行
套餐
自动回复，每个套餐都有
按账号一口价 —— 不按人头，也不按号数。每一档都覆盖多个 WhatsApp 号，以及一起做这些号的所有同事。AI 副驾从 Professional 起。
Starter$14.99/月最多 3 个号 · 全套本地工具 · 3,000 AI credits
Professional$24.99/月最多 10 个号 · AI 副驾 · 5,000 AI credits
Expert$34.99/月号不限量 · 7,000 AI credits · webhooks
关键词规则在每个套餐上都本地运行 · 查看完整价格
常见问答
问题，都有答案
不用 AI 也能设置 WhatsApp 自动回复吗？
可以——关键词自动回复就是这样。规则命中关键词，就发送你的模板，而且完全在你自己的电脑上运行：不涉及 AI，也没有任何数据离开电脑。每个套餐都包含这项功能，而且规则数量不设上限。
关键词自动回复和语义自动回复有什么区别？
关键词规则只对你列出的字词生效。语义回复理解客户真正想问的——“有最小起订量吗？”和“MOQ 是多少？”会得到同一个答案——而且答案来自你自己的知识库，而不是凭空编造。语义回复属于 AI 功能，需手动开启，仅 Professional 和 Expert 提供。
回复发出去之前我能拦住它吗？
这就是宽限窗口。每条自动回复都会先停留几秒，输入框上方有倒计时。你在该会话里一开始打字，或者自己发出任何消息，待发的回复就会取消——你已经接手了。
它知道我什么时候不在吗？
不知道，而且这是有意的。Wanova 不会去猜你在不在场——没有任何启发式规则去判断你是否坐在电脑前。相反，每条回复都会在你眼前先暂停，你一打字就取消，所以根本不需要靠猜。
遇到它答不上来的问题，它会瞎编吗？
它只根据你写下的知识库来回答——你的价格、政策和常见问答。它不是一个无人看管的机器人：凡是它无法从你给的内容里找到答案的，都应该转交给你，而不是临场发挥。它帮你在凌晨两点争取几分钟；它不会取代你。
AI 会看到什么？这些数据去了哪里？
AI 默认关闭，直到你亲手打开。开启后，扩展会明确告知发送了什么、发给了哪个服务商，而单次请求最多只携带当前会话最近的 40 条消息或 24,000 个字符。Wanova 从不存储你的聊天内容。
在 WhatsApp 上做自动回复有风险吗？
自动化 WhatsApp Web 并非官方支持的用法，因此存在真实的服务条款风险，任何工具都无法消除——包括我们的。宽限窗口、按联系人的冷却时间和每日上限，都是为了让自动化始终由你掌控。它们并不是对你账号安全的承诺。
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