Auto-Reply

WhatsApp Auto-Reply

Beantworte die Fragen, die du schon hundertmal beantwortet hast – per Stichwort, komplett auf deinem Rechner, oder nach dem, was der Kunde wirklich gemeint hat. Jede Antwort wird zuerst ein paar Sekunden gehalten, und Tippen bricht sie ab.

7 Tage kostenlos testen · keine Kreditkarte · funktioniert mit deiner bestehenden Nummer

Zwei Arten

Die Wörter treffen, oder die Frage verstehen

Der Großteil deines Posteingangs sind dieselben fünf Fragen. Eine Art von Auto-Reply passt auf ihre Formulierung; die andere findet heraus, was gefragt wurde. Sie sind unterschiedlich gebaut, und es kommt darauf an, wohin deine Daten gehen.

Stichwort-Auto-Replies

Eine Regel erkennt ein Stichwort und sendet deine Vorlage. Das ist der ganze Mechanismus – und genau deshalb ist er vollständig lokal: Keine KI ist beteiligt und nichts verlässt deinen Rechner. Regeln sind in jedem Tarif unbegrenzt.

Vollständig lokal · keine KI

Semantische Auto-Replies

„Habt ihr eine Mindestbestellmenge?“ und „Was ist die MOQ?“ sind dieselbe Frage, und eine Stichwortliste wird eine davon verpassen. Eine semantische Antwort beantwortet beide – aus der Wissensbasis, die du in deinen eigenen Worten geschrieben hast: Preise, Richtlinien, die FAQs, die du immer wieder neu tippst. Sie antwortet aus diesen Fakten; sie erfindet sie nicht.

KI · zuschaltbar · Professional & Expert
Das Kulanzfenster

Es wartet, wo du es sehen kannst

Das ist der Teil, der eine Auto-Reply überlebbar macht: Nichts wird in dem Moment gesendet, in dem es trifft.

Ein paar Sekunden gehalten, sichtbar

Wenn eine Antwort rausgehen will, wird sie zuerst gehalten, mit einem Countdown über deinem Eingabefeld. Du siehst, was in der Warteschlange steht und wie viel Zeit du hast – es passiert nicht irgendwo, wo du nicht zusehen kannst.

Fang an zu tippen und sie wird abgebrochen

Tippe in diesem Chat, oder sende selbst irgendetwas, und die anstehende Antwort wird verworfen – du hast übernommen. Du musst nie mit der Automatisierung um deine eigene Unterhaltung wettrennen.

Es rät nicht, ob du da bist

Hier gibt es keine Anwesenheitserkennung, mit Absicht. Keine Heuristik entscheidet, ob du an deinem Schreibtisch sitzt – so eine Vermutung liegt genau im falschen Moment daneben. Stattdessen bekommst du ein Fenster, das du dir immer schnappen kannst.

Über das Fenster hinaus: Antworten lösen nur unter den Bedingungen aus, die du festlegst, eine Sperrzeit pro Kontakt verhindert, dass eine Person immer wieder beantwortet wird, und ein Tageslimit begrenzt die Gesamtzahl, die rausgehen kann.
So funktioniert es

Drei Schritte, innerhalb von WhatsApp Web

Schreib die Antwort einmal

Speichere die Antwort als Vorlage und richte eine Stichwort-Regel darauf aus. Für semantische Antworten schreibst du die Fakten – Preise, MOQ, Lieferzeiten, Richtlinien – als einfachen Text in deine Wissensbasis.

Sag, wann sie auslösen darf

Lege die Bedingungen fest, die eine Antwort erfüllen muss, die Sperrzeit pro Kontakt und das Tageslimit. Die KI bleibt komplett aus, bis du sie einschaltest.

Sieh die ersten ankommen

Wenn eine Antwort trifft, erscheint der Countdown über deinem Eingabefeld. Lass ihn laufen und sie sendet; tippe und sie gehört wieder dir. Alles passiert im WhatsApp Web, das du schon nutzt.

Lies diesen Teil

Was eine Auto-Reply nicht für dich tun kann

Sie verschafft dir um 2 Uhr nachts ein paar Minuten. Sie verschafft dir kein Geschäft, das sich selbst beantwortet, und das sagen wir lieber, als dir eines zu verkaufen.

Es ist kein unbeaufsichtigter Bot

Und sollte auch nicht als solcher verkauft werden. Es deckt die Fragen ab, die du schon hundertmal beantwortet hast, zu Zeiten, in denen du schläfst. Es ersetzt dich nicht – alles, was es nicht aus deiner Wissensbasis beantworten kann, sollte dich erreichen, statt improvisiert zu werden.

WhatsApp Web zu automatisieren birgt Risiko

Es wird offiziell nicht unterstützt. Das ist ein echtes Risiko in Bezug auf die Nutzungsbedingungen, und kein Tool – unseres eingeschlossen – kann es beseitigen. Das Fenster und die Sperrzeit halten die Automatisierung als etwas, das du steuerst; sie sind kein Versprechen über dein Konto, und wer dir Immunität anbietet, verkauft dir ein Gefühl.

Was die KI sieht, genau

Die KI ist aus, bis du sie einschaltest. Wenn sie an ist, legt die Erweiterung offen, was gesendet wurde und an welchen Anbieter, und eine Anfrage trägt höchstens die 40 neuesten Nachrichten oder 24.000 Zeichen dieses Chats. Wanova speichert deine Chat-Inhalte nie. Stichwort-Regeln senden überhaupt nichts.

Unser Rat, gegen unser eigenes Verkaufsinteresse: Automatisiere die Fragen, deren Antworten sich nie ändern. Wenn eine Antwort eine ist, die du später einhalten müsstest – ein Preis, ein Liefertermin, eine Ausnahme – lass sie stattdessen dich erreichen. Eine Antwort, die du nicht geschrieben hast, ist trotzdem eine, an der du festgehalten wirst.
Und der Rest?

Die Fragen, die es dir zurückgibt

Eine Auto-Reply deckt die Antworten ab, die du schon auswendig kennst. Die Gespräche, die einen Abschluss entscheiden, gehören weiterhin dir – deshalb ist Wanova zuerst ein Copilot.

Ich überlege noch – was ist dein bester Preis?

Ich kann 4,80 $/Stück bei 500 Stück bis Freitag halten.

Du drückst immer auf Senden Senden

Wenn du lieber jede einzelne freigibst

Für die Antworten, die wirklich zählen, schreibt der Copilot den Entwurf und legt ihn in dein Eingabefeld. Du bearbeitest ihn, du sendest ihn.

Du drückst immer auf Senden
¿Cuál es el precio para 500 unidades? Was kosten 500 Stück?
Klar – 4,80 $/Stück bei 500 Stück. Claro – $4.80 por unidad a 500 pzas.

Über eine Sprachgrenze hinweg antworten

Eingehende Nachrichten werden übersetzt, sobald sie ankommen, und du antwortest in deiner eigenen Sprache, während Wanova ihre sendet.

Zuschaltbar · zwischengespeichert
Braucht dich 3
AKAhmed K.4 T still
MRMaria R.2 Std. wartet
CWChen W.versprochen

Was es zu dir eskaliert

Die, die keine Auto-Reply anfassen sollte: wer noch wartet, wer nach einem Angebot verstummt ist, was du versprochen hast und wann.

Läuft lokal

Sieh, was der Copilot macht

Tarife

Auto-Replies sind in jedem Tarif dabei

Ein Preis pro Konto — nicht pro Person und nicht pro Nummer. Jeder Plan deckt mehrere WhatsApp-Nummern ab, samt allen, die sie sich teilen. Der KI-Copilot beginnt bei Professional.

Starter$14.99/Mon.bis zu 3 Nummern · alle lokalen Werkzeuge · 3.000 KI-Credits
Professional$24.99/Mon.bis zu 10 Nummern · KI-Copilot · 5.000 KI-Credits
Expert$34.99/Mon.unbegrenzt Nummern · 7.000 KI-Credits · Webhooks

Stichwort-Regeln laufen in jedem Tarif lokal · Vollständige Preise ansehen

FAQ

Fragen, beantwortet

Kann ich WhatsApp Auto-Replies ohne KI einrichten?

Ja – Stichwort-Auto-Replies sind genau das. Eine Regel erkennt ein Stichwort und sendet deine Vorlage, und das läuft komplett auf deinem Rechner: keine KI, und nichts verlässt ihn. Jeder Tarif enthält sie, und es gibt keine Obergrenze für die Anzahl deiner Regeln.

Was ist der Unterschied zwischen Stichwort- und semantischen Auto-Replies?

Eine Stichwort-Regel löst bei den Wörtern aus, die du auflistest. Eine semantische Antwort versteht, was gemeint war – „Habt ihr eine Mindestbestellmenge?“ und „Was ist die MOQ?“ bekommen dieselbe Antwort – und formuliert sie aus deiner eigenen Wissensbasis, statt sie zu erfinden. Semantische Antworten sind KI, freiwillig zuschaltbar und bei Professional und Expert verfügbar.

Kann ich eine Auto-Reply stoppen, bevor sie sendet?

Dafür ist das Kulanzfenster da. Jede Auto-Reply wird zuerst ein paar Sekunden gehalten, mit einem Countdown über deinem Eingabefeld. Fang in diesem Chat an zu tippen, oder sende selbst irgendetwas, und die anstehende Antwort wird abgebrochen – du hast übernommen.

Weiß es, wann ich weg bin?

Nein, und das ist Absicht. Wanova versucht nicht zu erkennen, ob du anwesend bist – es gibt keine Heuristiken, die raten, ob du an deinem Schreibtisch sitzt. Stattdessen pausiert jede Antwort vor deinen Augen und Tippen bricht sie ab, sodass nichts richtig raten muss.

Erfindet es eine Antwort, die es nicht hat?

Es antwortet aus der Wissensbasis, die du geschrieben hast – deine Preise, Richtlinien und FAQs. Es ist kein unbeaufsichtigter Bot: Alles, was es nicht aus dem beantworten kann, was du ihm gegeben hast, sollte dich erreichen, statt improvisiert zu werden. Es verschafft dir um 2 Uhr nachts ein paar Minuten; es ersetzt dich nicht.

Was sieht die KI, und wohin geht das?

Die KI ist aus, bis du sie einschaltest. Wenn sie an ist, legt die Erweiterung offen, was gesendet wurde und an welchen Anbieter, und eine einzelne Anfrage trägt höchstens die 40 neuesten Nachrichten oder 24.000 Zeichen des aktuellen Chats. Wanova speichert deine Chat-Inhalte nie.

Ist Auto-Reply auf WhatsApp riskant?

WhatsApp Web zu automatisieren wird offiziell nicht unterstützt, also birgt es ein echtes Risiko in Bezug auf die Nutzungsbedingungen, das kein Tool beseitigen kann – unseres eingeschlossen. Das Kulanzfenster, die Sperrzeit pro Kontakt und das Tageslimit gibt es, damit die Automatisierung etwas bleibt, das du steuerst. Sie sind kein Versprechen über dein Konto.

Beantworte die einfachen. Behalte die, die zählen.

Teste 7 Tage lang alle Funktionen kostenlos. Keine Kreditkarte.

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