Al CRM, automáticamente
Una consulta nueva se convierte en una fila, una tarjeta o una oportunidad en el momento en que entra —con el número y la primera línea ya rellenos— en vez de una nota que alguien escribe al final del día, si se acuerda.
Webhooks
Webhooks de WhatsApp, sin la Business API
Apunta Wanova a tu endpoint y siete eventos de tu propio WhatsApp Web llegan como JSON: mensaje recibido, mensaje enviado, adjunto, llamada, ubicación, entrada y salida de miembros. Tu navegador te los envía directamente: sin nube intermedia, sin proceso de aprobación y sin costo por mensaje.
Plan Expert · enviado desde tu equipo · funciona mientras WhatsApp Web esté abierto
El momento
El cliente está en WhatsApp. Todo lo demás que tienes está en otro sitio.
Tu CRM, tu hoja de cálculo, tu herramienta de tickets, el canal donde tu equipo sí mira: ninguno puede ver un mensaje de WhatsApp a menos que alguien lo copie a mano, lo que pasa con los importantes y nunca con el resto.
Avisa a quien no está mirando
Manda una llamada entrante o un mensaje con la palabra «urgente» al canal de tu equipo. Quien tiene que actuar no está todo el día en WhatsApp Web; el aviso puede ir a buscarlo donde esté.
Cuenta lo que de verdad pasó
Manda cada evento a una hoja o a un almacén de datos y por fin tienes números: consultas por día, tiempos de respuesta, qué campaña generó los mensajes. WhatsApp no te da nada de esto.
Cómo funciona
Un endpoint, siete eventos, un JSON que tú controlas
Pega una URL HTTPS —tu propio servicio, o un hook de captura de Zapier / Make / n8n—, elige los eventos que te importan y manda una prueba para ver llegar la petición exacta. No hay nada que desplegar por nuestro lado, porque no hay lado nuestro.
Elige tus eventos
Mensaje recibido, mensaje enviado, adjunto recibido, llamada entrante, ubicación compartida, miembro que entra en un grupo, miembro que sale. Cada uno es un interruptor aparte, así que un grupo ruidoso no te llena la cuota de automatización con entradas y salidas que no querías.
Conoce el payload exacto
Cada evento envía el mismo sobre — nombre del evento, marca de tiempo, id del chat, si es grupo — más solo los campos que ese evento realmente trae, así que no hay claves vacías que esquivar. El panel te muestra el JSON exacto de cada evento antes de que escribas una línea de código.
Enviado desde tu equipo
El POST lo hace el propio worker en segundo plano de la extensión, del navegador al endpoint. El contenido de tus mensajes nunca pasa por un servidor de Wanova: la misma razón por la que no podemos leerlo es la razón por la que no podemos filtrarlo.
El límite honesto: esto es una extensión de navegador, así que los eventos se disparan mientras WhatsApp Web está abierto y conectado. Cierra el navegador y no se envía nada, incluidos los mensajes que lleguen mientras está cerrado: no hay ningún servidor nuestro guardándote una cola. Es un endpoint, solo de salida. Si necesitas entregas que sobrevivan a un portátil apagado, lo que quieres es la Business API oficial, y preferimos que lo sepas antes de pagarnos.
Ya que estás aquí
La mayoría no quiere una tubería. Quiere que la respuesta esté atendida.
Los webhooks son la herramienta correcta cuando otro sistema tiene que enterarse. Pero si estás montando uno porque los mensajes se quedan sin contestar, Wanova puede contestarlos donde están.
Hola, ¿envías a España?
Respuesta de IA
Sí — a España son 3-5 días; 18 € por debajo de 5 kg.
Las fáciles puede contestarlas él mismo
El copiloto de IA responde preguntas rutinarias a partir de los datos de tu propio producto, en el idioma del cliente, y se niega a inventar un precio. Negociaciones, presupuestos y quejas nunca se envían solos: te los pasa a ti.
Ver el chatbot de IA →Te necesitan 3
AKAhmed K.4 d en silencio
MRMaria R.2 h esperando
CWChen W.prometido
Y lleva la cuenta de lo que debes
Quién se quedó callado tras un presupuesto, qué prometiste y cuándo: deducido de las propias conversaciones, en tu equipo, sin ninguna integración que construir.
Ver el radar de seguimiento →
Planes
Los webhooks vienen con Expert
Un precio por cuenta: ni por persona ni por número. Todos los planes cubren varios números de WhatsApp y a todos los compañeros que los compartan. El copiloto de IA empieza en Professional.
Starter$14.99/meshasta 3 números · todas las herramientas locales · 3.000 créditos de IA
Professional$24.99/meshasta 10 números · copiloto de IA · 5.000 créditos de IA
Expert$34.99/mesnúmeros ilimitados · 7.000 créditos de IA · webhooks
Los eventos salen de tu navegador, nunca de nuestros servidores · Ver precios completos
Preguntas frecuentes
Tus dudas, resueltas
¿Qué eventos puede enviar Wanova?
Siete: mensaje recibido, mensaje enviado por ti, adjunto recibido, llamada entrante, ubicación compartida, alguien que entra en un grupo y alguien que sale. Tú eliges cuáles se disparan: apagar los que no necesitas mantiene pequeñas tu factura de automatización y tus registros.
¿Necesito la WhatsApp Business API?
No, y esa es justo la idea. La Business API oficial implica una cuenta aprobada, un proveedor y una tarifa por conversación antes de poder recibir nada de forma programática. Wanova lee la sesión de WhatsApp Web en la que ya estás y envía el evento a tu URL desde tu propio navegador: sin solicitud, sin aprobación y sin precio por mensaje.
¿La petición sale de vuestros servidores o del mío?
No pasa por nosotros en ningún caso. El propio worker en segundo plano de la extensión hace el POST HTTPS desde tu equipo directamente a tu endpoint. El contenido de tus mensajes nunca toca un servidor de Wanova, que es también la razón por la que no podemos reenviarlo, encolarlo ni inspeccionarlo por ti.
¿Sigue funcionando con el navegador cerrado?
No. Wanova vive en tu sesión de WhatsApp Web, así que los eventos se disparan mientras esa pestaña está abierta y tu cuenta conectada. Cierra el navegador y no se envía nada, incluido lo que llegue mientras está cerrado. Si necesitas entregas que sobrevivan a un portátil apagado, necesitas la Business API, no una extensión de navegador. Preferimos decirlo claro a que lo descubras un lunes por la mañana.
¿Qué aspecto tiene el payload y puedo cambiarlo?
Un objeto JSON plano: un sobre común — nombre del evento, marca de tiempo, id del chat, si es grupo — más solo los campos que ese evento realmente trae, como el número y el nombre del contacto o el tipo de archivo. La forma es fija, no editable por plantilla, y es justo eso lo que permite que tu código confíe en ella; el panel muestra el JSON real de cada evento para que programes contra él antes de encender nada.
¿Qué plan incluye los webhooks?
Solo Expert. Starter y Professional son los planes de mensajería y de IA —envíos masivos, programación, plantillas, respuestas por palabra clave, exportaciones, herramientas de privacidad, el copiloto de IA— y los webhooks van con el plan pensado para quien conecta WhatsApp con otros sistemas.
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